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Bono social eléctrico: requisitos, descuento y cómo pedirlo

¿Me corresponde esta ayuda?

Primero hay tres condiciones de forma que se cumplen o no se cumplen, sin matices:

• Ser persona física y titular del contrato de luz de tu vivienda habitual.
• Tener una potencia contratada de 10 kW o menos.
• Estar acogido al PVPC, la tarifa regulada, con una comercializadora de referencia. Si tienes contrato en el mercado libre, hay que cambiarse antes.

Después viene la parte de renta, que es donde está el detalle. Los umbrales se miden en veces el IPREM anual de catorce pagas, que en 2026 son 8.400 €. Hay además tres atajos que no exigen acreditar renta: ser familia numerosa, ser pensionista de jubilación o incapacidad con la cuantía mínima y sin otros ingresos superiores a 500 € al año, o cobrar el Ingreso Mínimo Vital.

Y aquí está el error más caro: cobrar el Ingreso Mínimo Vital te da derecho, pero no te lo concede. El bono social eléctrico hay que pedirlo siempre, sin excepción. No hay ningún cruce automático de datos que te lo aplique. Hay hogares que llevan años cobrando el IMV y pagando la luz entera por no saberlo.

Cuánto se cobra

Estos son los límites de renta anual de la unidad de convivencia para 2026:

Fuentes: artículo 3 del Real Decreto 897/2017 y CNMC, bono social eléctrico. Datos comprobados el 30 de septiembre de 2026.

Si en la casa hay una persona con discapacidad del 33 % o más, una víctima de violencia de género o una víctima de terrorismo, todos esos umbrales suben en una vez el IPREM, es decir, 8.400 € más. Una familia con dos menores y un miembro con discapacidad pasa así de 21.000 € a 29.400 €, que es mucha gente que se da por descartada sin mirarlo.

El tope de consumo

El descuento no se aplica a toda la factura sin más: hay un máximo de kilovatios hora al año con derecho a descuento, y lo que pase de ahí se paga al precio normal.

Fuente: anexo I del Real Decreto 897/2017, según la CNMC. Datos comprobados el 30 de septiembre de 2026.

Cómo solicitarla, paso a paso

1. Comprueba que estás en el PVPC. Mira tu factura: si no aparece «precio voluntario para el pequeño consumidor», estás en el mercado libre y el bono social no se puede aplicar. Cambiarse es gratis y se hace con una llamada.
2. Identifica tu comercializadora de referencia. Son ocho en toda España y no son las comercializadoras comerciales de siempre, aunque se llamen parecido. La tuya aparece en la factura del PVPC.
3. Rellena el formulario oficial. Es el modelo del anexo I de la Orden ETU/943/2017, que la comercializadora está obligada a tener en su web y en sus oficinas. Incluye el consentimiento para que comprueben tu renta con Hacienda.
4. Envíalo con la documentación por la web, por correo electrónico, por correo postal o en una oficina.
5. Revisa la siguiente factura. El descuento se aplica desde el primer día del ciclo de facturación en que llegó tu solicitud completa. Si falta algún papel, te dan plazo para subsanarlo, así que no des por perdida la fecha.

Documentos que vas a necesitar

• DNI o NIE de todos los miembros de la unidad de convivencia.
• Certificado de empadronamiento de todos ellos en la vivienda del suministro.
• Libro de familia, o certificado de nacimiento o de matrimonio.
• Título de familia numerosa en vigor, si procede.
• Certificado de discapacidad, acreditación de víctima de violencia de género o de terrorismo, o informe de servicios sociales, según el caso.
• Certificado de la pensión, si accedes como pensionista de cuantía mínima.

La concesión dura dos años y se renueva sola: la comercializadora comprueba de oficio los requisitos dos meses antes de que venza. Sí tienes que avisar tú si cambia la composición del hogar o tus circunstancias. Y ojo con las familias numerosas: la renovación automática solo vale mientras el título esté en vigor.

Qué hacer si te la deniegan

Los motivos más frecuentes son estar en el mercado libre en vez de en el PVPC, tener más de 10 kW contratados y que el empadronamiento no cuadre con los miembros declarados. Los tres se arreglan y se vuelve a pedir: no es un «no» definitivo, es un requisito que no estaba cumplido el día de la solicitud.

Si crees que la denegación es incorrecta, la reclamación se presenta primero ante la propia comercializadora y, si no responde o no te convence, ante el organismo de consumo de tu comunidad autónoma. La CNMC también atiende consultas sobre el bono social.

Y hay dos protecciones que conviene conocer aunque no se pidan. La primera: a un consumidor vulnerable no se le puede cortar la luz hasta pasados cuatro meses de impago, en vez de los dos habituales. La segunda: el consumidor en riesgo de exclusión social, que es el vulnerable severo atendido por unos servicios sociales que pagan al menos la mitad de su factura, no paga nada y su suministro se considera esencial, así que no se le puede cortar. Eso se acredita con un documento de los servicios sociales del ayuntamiento.

Por último, quien tuviera el bono social eléctrico a 31 de diciembre recibe además el bono social térmico, un pago anual para calefacción que sí es automático: no hay que pedirlo. La cuantía depende de la zona climática y de si eres vulnerable o severo, y la pagan las comunidades autónomas.

Fuentes: Real Decreto 897/2017, consumidor vulnerable y bono social · Orden ETU/943/2017, formularios y tramitación · Real Decreto-ley 7/2026, descuentos de 2026 · CNMC
Última revisión: 30 de septiembre de 2026. Si detectas un error, avísanos y lo corregimos.

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